ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания образовательных
и (или) информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель
Руденко Варвара Васильевна,
ИНН 301812408114, ОГРНИП 319302500035450 действующая на основании свидетельства № 528003039 от 29.08.2019г., далее именуемая «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг либо образовательных услуг (далее - Договор), любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных либо образовательных услуг.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата (в том числе, частичная) «Заказчиком» услуг «Исполнителя», предусмотренных настоящим Договором. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте
1. Термины и определения
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Руденко Варвара Васильевна.
Заказчик – физическое лицо, желающее получить образовательные и (или) информационно-консультационные услуги лично, а также физическое или юридическое лицо, заключившее договор в пользу третьего лица, осуществившее акцепт оферты.
Продукт - сформированный Исполнителем набор информационных и консультационных либо образовательных услуг, условия предоставления которых опубликованы на Сайте Исполнителя.
Сайт - совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости Продуктов, расположенная по адресу: https://zolotoyportnoy.ru/astrakhan
Курс – форма Продукта, авторская программа обучения Исполнителя, которая состоит из обучающих лекций, практической отработки полученных знаний, а также может включать информационные и раздаточные материалы, консультации эксперта, прямые эфиры, вебинары, иные услуги в зависимости от выбранного Тарифа.
Индивидуальное занятие – форма Продукта, авторская программа обучения Исполнителя, при которой занятия преподавателя с Заказчиком происходят индивидуально.
Консультация – форма Продукта, в виде беседы преподавателя с учащимися, имеет целью расширение и углубление их знаний, разбор конкретного вопроса либо ситуации Заказчика.
Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и порядок определения стоимости, содержащаяся на Сайте. Состав каждого из Тарифов и их стоимость определяются в Приложении № 1 к Оферте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке путем изменения условий Оферты до момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
Приложение № 1 — неотъемлемая часть Оферты, документ, в котором Стороны согласуют состав и наполнение Тарифа, количество академических часов программы, сроки оказания услуг и их стоимость, условия и варианты оплаты услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные либо образовательные услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Полное описание услуг содержится на Сайте Исполнителя по адресу: https://zolotoyportnoy.ru/astrakhan
2.3. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой и расписанием занятий, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.
2.4. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Тариф, Продукт, его стоимость:
- путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя;
- либо путем заключения индивидуального договора возмездного оказания образовательных и (или) информационно-консультационных услуг;
- либо путем оплаты стоимости Тарифа;
- либо иным способом, полученным от Исполнителя.
2.5. Выбранный Заказчиком Тариф (Продукт), состав и наполнение Тарифа, количество академических часов программы, сроки оказания услуг и их стоимость, условия и варианты оплаты услуг фиксируются Сторонами в Приложении № 1.
2.6. Исполнитель оказывает услуги очно по месту нахождения Академии шитья «Золотой портной» в городе Астрахани.
2.7. Партнер по обучению – Общество с ограниченной ответственностью «Академия современного образования и бизнеса» (ИНН 3257080370, ОГРН 1213200003830), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности от 31.03.2022 г. № 4746, выданной Департаментом образования и науки Брянской области.
3. Акцепт Оферты и порядок оплаты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке либо не предусмотрено условиями выбранного Тарифа) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.3. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком, акцептовавшем Оферту, в Приложении № 1 к Оферте, содержащее состав и наполнение Тарифа, количество академических часов программы, сроки оказания услуг и их стоимость.
3.4. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.5. Оплата Услуг может осуществляться:
3.5.1. Путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
3.5.2. Путем оплаты через сервисы онлайн-платежей;
3.5.3. Путем оплаты в рассрочку через банки-партнеры Исполнителя (перечень банков-партнеров указан на сайте Исполнителя
https://zolotoyportnoy.ru/astrakhan, и может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке);
3.5.4. Иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.6. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
3.7. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность внесенных реквизитов.
3.8. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.
3.9. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.
3.10. Если это предусмотрено условиями Тарифа, Заказчик вправе оформить рассрочку оплаты Продукта от банка, по правилам и договору с банком. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей, в том числе за действия/бездействие банка.
3.11. Если это предусмотрено условиями Тарифа, по согласованию с Исполнителем оплата может производиться по индивидуальному графику. При оплате по индивидуальному графику – оплата производится на расчетный счет Исполнителя в следующем порядке: часть оплаты в размере 50% от общей стоимости Тарифа перечисляется Заказчиком на расчетный счет Исполнителя до начала получения услуг. Оставшаяся часть оплаты в размере 50% от общей стоимости Тарифа перечисляется Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в срок, указанный в Приложении № 1.
3.12. Если это предусмотрено условиями Тарифа, по согласованию с Исполнителем Заказчиком может быть внесена частичная предоплата Услуг в размере, указанном в Приложении № 1, индивидуально подписываемом и согласованным между каждым Заказчиком и Исполнителем. В случае внесения частичной предоплаты оставшаяся часть стоимости Услуг вносится Заказчиком не позднее срока, указанного в Приложении № 1.
3.13. Исполнитель вправе предусматривать специальные условия приобретения Услуг определенным группам Исполнителей.
3.14. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг либо иной невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, равно как и в случае неиспользования Заказчиком доступа в установленный срок без уважительных причин, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой и расписанием занятий, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Тариф из предложенных на Сайте Исполнителя и согласовывает выбранный Тариф в порядке, указанном в пунктах 2.3 и 2.4 Оферты.
4.3. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя
zolotoy.portnoy@inbox.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.4. Доступ к Продукту предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости Тарифа (или иного размера оплаты в случае индивидуально согласованных условий) на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика к Продукту.
4.5. Доступ к Продукту предоставляется Заказчику в момент начала обучения.
4.6. С момента начала обучения Исполнитель предоставляет Заказчику определенное в Приложении № 1 количество занятий по Программе (Тарифу, Курсу) до окончания указанного в Приложении № 1 периода, а также возможность отработки пропущенных занятий в течение 6 (шести) календарных месяцев с момента окончания Курса либо указанного в Приложении № 1 периода (срока оказания услуг).
4.7. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме в момент предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам и оборудованию Академии шитья «Золотой Портной».
4.8. Настоящим Исполнитель извещает Заказчика о том, что количество мест для оказания Услуг ограничено. Заказчик вправе отказать Исполнителю в приобретении Услуг в случае отсутствия свободных мест.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
5.3.2. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.3.3. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Продукту до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
5.3.4. Вносить изменения в программу курсов, программу занятий и расписание.
5.3.5. Перенести срок оказания услуг по уважительным причинам (болезнь консультанта, преподавателя или иные форс-мажорные обстоятельства), предупредив Заказчика о таком переносе не менее, чем за 1 (один) день до первоначально назначенной даты.
5.3.6. Отказать Заказчику в заключении договора на следующий курс, если Заказчик проявил себя с отрицательной стороны (например, не был заинтересован в освоении информации, нанес вред имуществу, мешал проведению занятий), получив отрицательные характеристики от консультантов и других участников программы.
5.3.7. Отказать Заказчику в продолжении обучения, в случае непосещения последним занятий, спустя 6 (шесть) календарных месяцев с момента окончания Курса либо указанного в Приложении № 1 периода.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами, если часть обучения будет проходить дистанционно;
5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика, если часть обучения будет проходить дистанционно;
5.4.5. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.2. Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования сервисом при прохождении дистанционной части обучения (если таковая будет предусмотрена Тарифом);
5.5.3. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
5.5.4. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.5. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, в том числе перечень Услуг, расписание и действующие цены;
5.5.6. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте;
5.5.7. Бережно относиться к имуществу Исполнителя;
5.5.8. Посещать занятия в составе сформированной Исполнителем группы и в те сроки, которые согласованы в Приложении № 1.
5.5.9. Выполнять задания, предусмотренные в рамках Тарифа по выбранной Заказчиком программе.
5.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с тем, что:
5.6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, паспортные данные, сведения документов об образовании, а также данные об образовании (при необходимости), адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН, фото и/или видеоизображение Заказчика. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.
5.6.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
5.6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.6.4. Персональные данные Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
5.6.5. Персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
5.7. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте (если это предусмотрено Тарифом), Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
5.8. В случае несоблюдения положений п. 5.7 Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исковых третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.
6. Порядок изменения и расторжения Договора
6.1. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до начала занятий на Тарифе (Курсе), указанном в Приложении № 1 к Оферте — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов. В любом случае Исполнитель несет расходы на подготовку Заказчика к обучению и на подготовку методической литературы, оборудования для Заказчика до предоставления доступа к обучению.
6.2. Расторжение Договора после предоставления Заказчику доступа к Продукту допускается, при условии полной компенсации Исполнителю фактически понесенных исполнителем расходов. При этом, стоимость групповых занятий, прошедших до момента письменного уведомления Заказчиком Исполнителя о предполагаемом расторжении договора, пересчитывается по стоимости разовых индивидуальных занятий.
6.3. В случае письменного отказа Заказчика от дальнейшего посещения занятий по выбранной им программе Исполнитель, в случае наличия мест в других группах, может дать согласие на переоформление Заказчика на другую выбранную им программу с доплатой разницы стоимости другой программы.
6.4. В случае невозможности посещения Заказчиком занятий в установленные Приложением № 1 сроки и письменного уведомления об этом Заказчиком Исполнителя, Исполнитель может предоставить Заказчику возможность отработки пропущенных занятий в течение 6 (шести) календарных месяцев с момента окончания Курса либо указанного в Приложении № 1 периода.
6.5. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя.
6.6. Расторжение Договора либо отказ Заказчика от Услуг производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя:
zolotoy.portnoy@inbox.ru либо вручения Исполнителю «под роспись» по месту нахождения Академии шитья «Золотой портной» в городе Астрахани.
6.7. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора и возврат производится в течение 10 (десяти) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора.
6.8. В случае отказа Исполнителя от оказания ранее согласованных услуг и невозможности их замены на аналогичные или близкие по своему содержанию, Исполнитель обязуется вернуть ранее уплаченную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения им точных банковских реквизитов участника не состоявшейся программы.
7. Конфиденциальность
7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Стороны признают, что Продукт, доступ к которому получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, предоставляемые Исполнителем, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Продукт имеет правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
7.6. Заказчик не вправе передавать доступ к обучению третьим лицам как безвозмездно, так и за плату, без письменного согласования с Исполнителем.
8. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
8.3. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 300000 (Триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты, Договора, устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
8.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
Адреса и реквизиты Исполнителя
Исполнитель:Индивидуальный предприниматель Руденко Варвара Васильевна
ИНН: 301812408114
ОГРНИП 319302500035450
Место нахождения: Астраханская область, г. Астрахань, ул. Дениса Давыдова, д. 16/26
счет 40802810326390000805
БИК 046015207
Корр. счет 30101810500000000207
Наименование Банка ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"